職場生存

情商說起來好像很神秘，深不可測，其實不然。工作中在如下12個細節中，只要我們仔細觀察，用心揣摩，注意自己的言談舉止，就會明顯改善自己在職場中的生存環境，進入良性和快速發展軌道。

1.當別人尷尬或窘迫時，幫忙輕鬆化解

比如當同事當眾發言說錯話時，立刻以幽默或輕鬆的語言幫忙解圍，而不是奚落嘲笑。一方面幫別人化解尷尬，挽回顏面，另一方面也會獲得對方的感激和信賴。

老闆為何喜歡坐頭等艙

觀察30到40這個年紀的旅客，頭等艙的旅客往往是在看書，公務艙的旅客大多看雜誌用筆記本辦公，經濟艙則看報紙電影玩遊戲和聊天的較多。在機場，貴賓廳裡面的人大多在閱讀，而普通候機區全都在玩手機。那麼，到底是人的位置影響了行為呢，還是行為影響了位置呢？

茶葉的小故事

張三一直喜歡喝20塊錢的茶葉。新開茶店裡每次張三去買茶葉，老闆都送他半兩好茶。張三將好茶攢著待客。一天閑來無事泡壺好茶，竟喝上癮。喝完免費的好茶，張三便不願喝20塊的了。不管他買多貴的茶葉，老闆總送他半兩更好的。半年下來，張三花在茶葉上的錢是原來的十倍！

對杜特爾特來說，是零死角的曝光於公眾之下毫無隱私可言，對你，則是揪心於一個不合拍的老闆或同事。

消耗能量排行一

1）成立時間;2)服務人數；3）公司理念（價值、質量、標準、專長?）；4）歷史成就（大客戶、明星客戶、貢獻、獎項？）；5）品牌嫁接(你和誰一起？)！

【3】如何啟動對方的好奇心？

1）神秘感；2)忽隱忽現；3）製造懸念；4）新的疑惑；5)無法形成判斷！

(1)最簡單的，就是在換行後，用每天常用的退格鍵刪除一下，但只能取得一時之效，下面的段落不需要時，難道還要反覆刪除嗎？

(2)暫時的，取消自動編號吧，可以在換行時按「Shift＋Enter」鍵，Word就不會自動編號，等你需要下個段落編號時，回車一下，Word就會按照原來的編號次序，繼續自動編號。

(3)完全的取消它，因為對新手來說，有時煩不勝煩，大家可以完全取消自動編號，而在需要時手動輸入一下。那就直接按回車(Enter)鍵二次，即可完全取消Word的本次自動編號。當然，如果我們再次啟動編號功能時，Word會重新從1開始編號。

1.走進房間

如果一直站在門前，看上去就像你很匆忙或很膽怯，隨時想離開的樣子。相反，如果率直地走進房間裡面，也顯得不那麼禮貌。這裡，最重要的就是要找到平衡點，太匆忙地出場常常顯得過分熱情以至於有些不友好。

2.保持右手空著

工具/原料

告訴你C盤裡的每個文件夾都是幹什麼用的

步驟/方法

在美國，不管是待人接物還是經常遊走在商務場合的你，是否真正懂得商務禮儀之道？有沒有曾經因為自己不懂商務禮儀規則而當眾出醜？甚至連出醜了都不自知？

Barbara Pachter寫了一本名為《The Essentials of Business Etiquette》的有關商務禮儀規則要點的書，主要介紹在商務場合的禮儀規則。城市君從中選取了19條精華要點，包括如何介紹自己，如何穿著，如何在餐館點菜等等，無論之前知道還是不知道，現在都不晚~~

1、當你被介紹的時候一定要起身站立

「起身站立可以幫助你建立存在感。如果你一直坐著，會很容易被人忽視。如果突然被介紹給其他人，讓你猝不及防，不能及時起身站立，你的身體應該前傾，表示如果可以的話你會起身。」

讓自己變得有生產力的關鍵在於你如何分配你的時間，以及你有多麼的專註；努力地工作不代表你就比較有生產力，這是兩回事。

Alltopstartups.com的創辦人Thomas Oppong在《Entrepreneur》雜誌網站上列舉了5個提升工作生產力的秘訣，提供我們參考。

1.停止計劃，開始動手做

計劃沒什麼錯，但Thomas Oppong認為，如果你總是花很多時間在計划上面，那麼你的生產力其實是大幅降低的。取而代之的，別花太多時間在計划上，反而是要在執行上。

也有，也沒有。

說「沒有」，是因為不論美國或加拿大，在官方法規里都並不提倡和鼓勵「996」。

我們先看美國。

1、缺席

也許你曾經聽過伍迪·艾倫所說的這句話：「百分之八十的成功來自於出席。」

更多的出席——這是在生活中你可以保證更多成功所做的最大也是最簡單的事情之一，無論是在你的社交生活中，你的事業上還是你的健康方面。如果你想要改善你的健康狀況，一個最重要也是最有效的事情就是在每次你該出席時出現在健身房裡。

剛上班第一周，這個在她嘴裡「特別滿意」的工作，卻讓她有點不知所措。

她約了我的一對一諮詢，卻並不能一句話說明遇到什麼問題，就是「好像哪兒哪兒都不對，不痛快。」

我試著從她的絮叨中看清問題的邏輯，一點點幫她拆解，過程中發現一些可能是共性的問題，寫下來，給職場小白們，尤其是剛到一個新公司的新小白們。

假設你要為自家新開的夜店招聘一名宣傳公關。一位應聘者拿著路易威登(Louis Vuitton)手袋，另一位應聘者的背包看不出品牌。你可能會覺得背奢侈品牌包的應聘者更適合這個崗位，更有能力推進業務發展。現在再想像一下，你要為一所學校面試幼兒園老師，哪個應聘者看起來更會照顧孩子呢？

大量研究表明，奢侈品牌代表財富、權力和較高的社會地位。身份地位是奢侈品營銷的核心。不過，西北大學(Northwestern University)凱洛格商學院(Kellogg School of Management)的兩位研究人員最近卻提出了一個問題：奢侈品牌是否會產生反效果。也就是說，亮出古馳(Gucci)或博柏利(Burberry)的標誌會有社會成本嗎？

事實證明，奢侈品也許會有社會成本，尤其是涉及求職面試中形成的第一印象時。研究表明，求職者應認真考慮勞力士手錶、品牌皮具以及其他奢侈品在特定環境中傳達的資訊。若遇上需要同理心、親和力或可靠、友善特質的工作，最好還是別亮出奢侈品。

網路擷圖

我是個年輕人，剛到這個社會，有點小陌生，我對職場的規則不大懂，但我非常渴望融入集體。作為職場新人，我會很努力……很努力。聽說每位職場新人都會遇到各種問題，特別是以下的10個常見問題，但請前輩們多多指教，我會很虛心的學習，如果有需要我幫忙的地方，我會毫不猶豫，謝謝多多關照!

Pinnacle Group International的創始人兼董事總經理約瑟夫•洛根(Joseph Logan)表示，財富管理、投資銀行和研究領域有望在未來幾年掀起招聘熱潮。Pinnacle Group International是紐約一家專業服務於金融服務業的高管獵頭公司。

"會計和財務估值方面的過硬背景是應聘成功的關鍵，知識全面也會大有幫助，"弗吉尼亞大學(University of Virginia)麥金太爾商學院(McIntire School of Commerce)專門從事企業財務和銀行業研究的副教授史密斯(David Smith)表示。出色的社交技能和創新思維能力對於那些偏重技術性和數理方面的人才來說是個重要的補充。

史密斯幫助學生們為金融職位面試做準備。他向那些希望在華爾街發展的學生們建議說，要避開金融業一時的潮流,比如眼下對兩年前頗為流行的重組或者信用衍生品方面的人才需求，而將目光集中在像會計和財務估值基本知識這樣適用於所有金融領域的研究。隨著經濟的復甦,那些更為傳統的金融服務業務比如併購諮詢行業將重新煥發活力,史密斯表示。

"能夠表明應聘者擁有一個敏銳頭腦的比如做預算、預測、金融模型和交易技巧"這樣的專業技能將在招聘階段得到考察，全球性的金融服務企業紐約銀行(Bank of New York Mellon)大學關係部門的負責人格瑞高斯(Terri L. Gregos)表示。

這就需要具備「潛心」的素質。所謂「潛心」，在我理解包含兩層意思——「耐心」與「傾心」。「耐心」者，忍受得住寂寞，不刻意聲張自己;「傾心」者，絕不放鬆對自己要求，時刻全心全意投入工作。

老闆既然有工作交給你，那你就把這份工作潛心做到最好。完成指定工作後，老闆沒有回饋，那就繼續把該工作做得更細緻、更深入。等到老闆終於想到你的時候，你噎準備好了A,B,C,D..等一系列的出色方案，老闆想到的以及沒有想到的問題，你都能夠提供滿意的答案。這個時候，老闆又怎會不對你另眼相看呢?

我們每天都在說，機遇是給有準備的人的。所以，把你抱怨得不到賞識的時間用到足以博取賞識的行動上來吧。

寬心

人在職場，很多時候，工作成果會被否決。也許，老闆會大發雷霆，甚至於破口大罵。精心準備好一切的你一定倍感挫折與委屈。其實，可能事情並沒有什麼大不了的，寬心點吧，你的時間並沒有浪費——你噎通過這個項目獲得了新的知識和能力。你的上司可以槍斃你的策劃案，卻永遠無法槍斃你的才能。

在進入你的談話內容之前，請先感謝他們願意騰出時間給你們。因為時間實在是一種珍貴的資源，對這一點表現出尊敬和周到是很重要的。同樣，能夠補充或欣賞他們所做出的積極貢獻也很重要。此外，要想與他人建立友好關係，欣賞與讚揚也是必不可少的。

2)保持聯繫

如果可以的話，就以個人的名義聯繫。盡量尋找一些你們都感興趣的地方見面。即使是在工作方面，也可能有興趣共通的地方，就比如說你們的個人愛好，體育運動，孩子等。要小心謹慎些，避免談論到像政治傾向或宗教信仰等具有爭議性的話題。真正意義上的聯繫在語氣和結果上是不同於當前的對話的，將來很可能也是這樣。

古話說：〝人生不如意事十之八九。〞有趣的是，人類的語言似乎也是如此，無論是哪個民族的語言，用來形容負面情感的詞語都遠遠多過正面情感的詞語。正因如此，有很多日常用語見怪不怪，可是卻很容易傷人而不自覺。

據《創業家》（Entrepreneur）雜誌網站報導，研究發現，大部分的文化中都有七種基本情緒用詞：快樂、恐懼、憤怒、悲傷、厭惡、羞恥和內疚，其中只有一個是正面用詞，其餘六個皆為負面用詞。

不僅如此，與這些基本情緒有關的各種負面用詞就更多了，而且相當令人討厭。所以我們在日常生活中應該謹言，以免稍一不慎就〝禍從口出〞，在無意中傷害、貶低、威脅或得罪別人。本文摘錄其中14個常見的負面用語，供讀者參考。

1.不負責任（Irresponsible）