職場生存

那麼，什麼樣的溝通方式，才能讓人感覺舒服，並有助於您的成功呢?

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這是大部分人的想法。但遺憾的是，實情完全不是這麼回事。日本超人氣心理學專家內藤誼人在《會面的細節等人來教，代價太高》中強調，早在實際見面之前，你給對方的第一印象就已經成形。

決定要和某人見面前你得先做什麼？當然是約拜訪。使用電郵或電話跟對方約定見面的時間和地點，在某種程度上，雙方對彼此的第一印象已在此階段成形。所以，想要給對方好印象，碰面前的交涉可說是最重要的一環。

如果在這過程中已被對方討厭，等到真正見面時就容易有「果然是個討人厭的傢伙」的印象；如果事前讓對方有好感，就容易產生「果然和我想像的一樣，是個感覺很好的人」的印象。最初的印象比我們想像中有更長遠的持續影響，最初給對方什麼樣的感覺，幾乎決定彼此之後的關係發展。

同樣的時間，在不同的人身上，卻會有不一樣的產出與結果，這關鍵的差別就在於做事方法與效率。提升效率，沒有想像中的難，只要簡單地做到幾件事，就能大幅提升自己的工作效率。

1、養成早起的習慣，成為晨型人

研究顯示，早晨時間我們的專註力與效率大幅提升，這段時間最安靜，休息一整晚後，也最有精神。養成早睡早起的習慣，對於工作效率是最好的。大部份的成功人士，都有早起的習慣。

《積極人生晨起術》的作者遠藤拓郎指出：「從結論來說，大概是在5點半，即使考慮了其他條件，但想5點半更早起床，基本上是不可能的。早上3點起床，像這樣過度極端的早起生活型態，可能會造成「睡眠障礙」，所以並不建議。」僅僅只是養成每天早起一小時的習慣，就能改變我們一整天的產出。

老王在他們工廠已經將近8年了，也是工廠里名副其實的老師傅，車間里的一線員工有一大半是他帶出來的，老闆曾想讓他來做車間主管，不過他覺得做管理工作太不自在了，煩心事也多，還不如自己當個員工來得輕鬆自在。

後來老闆從外面招了一個有過兩處管理經驗的女大學生劉麗，安排生產經理帶她兩個月再讓她單獨負責整個車間。

因為之前有經驗，再加上經理有任何不懂的都會帶她，所以她上手很快，剛過一個月就向老闆遞了轉正申請表。老闆看過雖然覺得時間有些急促，不過既然經理已經簽了字，也不好反對，不然讓經理不好下台。

喝酒吃飯，快事一件，不但要酒菜入味，更要選對人，但如果碰上這10種奇葩，什麼好酒好菜都沒了滋味。

1.挑剔的人。這種人首當其衝，因為實在太招人煩。挑人挑事，挑酒挑菜，挑餐廳、挑服務，挑同桌的人，這種人從上桌到散場會一直唧唧歪歪，這也不行，那也不是。一頓飯下來，飯沒吃好，酒沒喝好，反倒像是中了100多次化骨綿掌似的。

王文華曾任金鐘、金曲、金鼎的「三金」典禮主持人，是主持界A咖；劉寶傑是《關鍵時刻》主持人，是全台談話性節目收視率常勝軍。亮眼成績的背後，有著獨門溝通訣竅。

兩位應《商業周刊》之邀，獨家分享心得秘技。兩小時內，雙方從陌生到破冰，既互相補充、呼應，又展現獨特風格，為「職場破冰術」做了精彩示範。以下是商周記者劉佩修、單小懿與其訪談的全文：

Know-how1：用對方的近況破冰

《商業周刊》問（以下簡稱問）：網路問卷調查，發現年輕人20-29歲是最有溝通困擾的問題，在LINE上侃侃而談，面對面的時候手足無措。給他們一些意見可以怎麼表達、怎麼破冰。另外一個是討論一個心態，有人覺得很會溝通是很會講，但其實是懂得把蘋果光打在別人身上，怎麼能控制把光打在別人身上可是又不讓對方忽略我。唯有做到這一塊，才能溝通。以破冰來說，沒有天生的，要練習、要演練。

你有沒有想過這個問題：無論上班還是聚會，為什麼遲到的人總是你?你可能會找到一萬個理由為自己開脫，什麼地鐵人太多沒擠上去啊，什麼早點攤兒的老闆把你的餛飩給錯人了啊，借口永遠特別多!

但是，想從根本杜絕遲到，就一定不要在起床時做以下這8件事，Okay?!

1.睡眠時間不足

沒錯，就是這句媽媽碎碎念許久的話，是你戒掉遲到的關鍵所在。

如何建立起第一印象很重要，對吧！？根據研究顯示，第一印象難以修改，所以在一開始就要替自己建立起好的第一印象，如此才能與對方建立更好的關係。

根據臨床心理學的研究，當別人看到你的第一眼，大概只要7秒就能辨別出你這個人，值不值得信任。沒聽錯，就只有7秒，你只有這麼多的時間。

Delphi Group的創辦人THOMAS KOULOPOULOS在《Inc.》雜誌網站上，提出了6個讓別人對你印象深刻的方法。

1.先詳細研究過對方

3.油腔滑調，讓被人感覺是老油條；

4.盲目相信數據，盲目相信自己，盲目相信渠道；

5.做事前不考慮後果，事後不反思前因；